完整的城市水务产业链包括水源、供水、节水、排水、污水处理及其回用等。其核心业务包括“原水—— 自来水——排水——污水处理——中水回用”等特许经营业务。
水务企业的主要业务包括供水业务、排水业务。按照产供销业务链可分为 3 大板块(如下图所示): 水厂、污水厂管理业务,管网运营管理业务,营销服务管理业务。
水厂、污水厂管理业务包括水质在线监测、应急处理、供水处理、污水处理、设备管理等业务。
管网运营管理业务包括供水管网维护、排水管网维护、调度管理、管网工程建设、水质监测等业务。
营销服务管理业务包括营业收费、水表报装、水表抄收、报修抢修等业务。
水务行业信息化解决方案
--核心信息化需求分析
在国家政策和市场化运行支持下,水务行业正处在高速发展时期,通过并购和战略合作进一步拓展产业链,不断做强做大,因此,对于水务企业来说,需要通过信息化实现以下功能:
--利用 “互联网 +”、物联网、大数据、云计算等新技术,创新商业模式,有效推进智慧水务建设,为 企业赢得更加广阔发展空间;
--利用信息化手段从战略绩效、投融资、人力资源、资金管理、预算管理以及风险审计等方面对下属企 业进行有效管控,降低企业经营风险;
--能够准确、及时获取下属企业经营数据,通过科学的方法进行充分挖掘,实现风险预警,并为企业决 策提供数据支撑;
--利用信息技术将现有系统进行有效整合,消除信息孤岛,提升业务运营效率,实现信息化价值最大化;
--对项目投资计划、立项、预算、计划进度、安全质量、成本等进行管理,实现对项目的全面掌控。
--对生产设备、管网进行有效管理,对设备运行情况进行有效监控,实现科学的维护保养,降低设备故障率, 提升设备运行效率;
--通过信息技术对生产运营进行有效管理,实时监控生产运行情况,实现生产调度管理的科学化和自动化;
--通过信息化手段加强营收服务管理,实现抄表智能化,收费移动化,提高业务运营效率,提升客户满意度。
--信息化整体解决方案
用友软件水务行业解决方案以人财物管理三集中为目标,以工程建设 - 资产管理 - 营运生产管理为主线, 以协同平台为支撑,实现一体化业务协同,从而达到企业资金、人力资源管理、大宗采购三集中与生产业 务服务与管理系统深度集成、整合的的整体解决方案。方案包括了财务管理、资金管理、全面预算管理、 采购管理、人力资源管理、招标系统、项目管理、资产管理、营销服务管理(含:抄表和营业收费系统、 客户服务系统等)、生产运营管理系统(含:管网地理信息系统、水厂监测与控制系统等),并支持协同 办公系统以及集团一体化应用集成,将大大提升企业信息资源价值,为领导层分析决策、科学管理提供有 力保障。