签约
2003年又是用友客户满堂的一年，这其中针对高端市场的用友ERP-NC不断扣响高端的大门，打破高端市场由国际厂商相对垄断的局面，成功演绎了一场中外之争的高端阻击战，广东省广晟资产经营有限公司便是在2003年以4560万的金额与用友成功牵手；此外，邢钢等高端客户与用友的合作也将2003年用友的高端市场衬托的无比亮丽；同时，一些在2002年开始实施的用友ERP-NC的单子也在2003年依次顺利验收，如羊城晚报报业集团等；而在2003年岁末，用友又与中国长江三峡工程开发总公司正式签约，用友ERP-NC集团财务解决方案将建设总公司及所属单位财务管理信息平台。
用友ERP-U8则作为中国管理软件市场上非常成熟的ERP软件，在2003年正不断将成熟进行到底，并开始引领标准化的大旗；此外，华润集团、马钢、华晨宝马、中国北车集团济南机车车辆厂、浙江升华集团控股有限公司等也都在2003年将橄榄枝抛向了用友ERP-U8。
用友e-HR经过2002年的整合与积淀之后，在2003年爆发出极大的活力，一举签下了诸如华侨城、中国北京全聚德集团有限责任公司、波司登股份有限公司、美赞臣（广州）有限公司、均瑶集团、中国电信集团四川省电信公司、中国华芳集团，在HR业务领域中正以极强的势头拓展日益膨胀起来的市场。
用友CRM作为用友关注的产品之一，也正发挥着越来越大的作用，在2003年将协和集团、广东华兴玻璃有限公司等一举纳入囊中，此外，深圳红彤汽贸也于2003年成功验收。
用友安易则矢志成为中国电子政务的领导厂商，在2003年分别与广西南宁市财政局、山西省运城市人民政府、广东省南海市审计局、广东深圳市审计局等顺利签约，并不断竖立起一批典型的样板工程。
用友软件工程公司在2003年开始发力于软件外包市场，在2003年一举签下了包括中央电视台、华泰保险、朗新公司、太极公司等在内的众多客户。此外，
用友软件工程公司还在2003年正式启动国际化战略，计划将于2010年步入全球软件外包前20强的行列。
用友IFS作为EAM领域中的领导厂商，更是在2003年实施了包括秦山核电站二期、靖远二电厂、利港电厂三期、河南华福电厂等项目，且还以包括IFS应用系统在内的总承包合同金额高达1600多万人民币战略牵手日照森博浆纸，随后“三峡电厂生产管理信息系统(ePMS)”的实施项目又在2003年岁末顺利验收。
在行业市场上，我们拉开一幅行业的画轴，铺展于眼前的是
用友ERP在2003年于各行业中强势出击的重彩浓抹。
在多元化集团型企业，签下广东省广晟资产经营有限公司、广东物资集团公司、广州南沙资产经营有限公司、广州发展实业控股集团股份有限公司、华润集团、上海联和投资有限公司、中国太平洋建设集团等。
在金融行业，签下中国保险监督管理委员会、中国银行业监督管理委员会、天津市商业银行、新疆证券、中国民族证券有限责任公司、金元证券有限责任公司、南通商业银行、永安财产保险股份有限公司等。而在2004年伊始，便又与光大银行强强联手，从而走上了2004年金融行业的胜利之旅。
在钢铁行业，签下邢台钢铁有限责任公司、马钢（集团）控股有限公司、攀钢集团成都钢铁有限责任公司、河北新金钢铁公司、上海宝钢十三冶金建设公司、邯郸纵横钢铁有限公司、河南焦作钢铁股份有限公司等。
在通信行业，签下中国网通、中国电信集团四川省电信公司、中国联通安徽分公司、重庆网通信息港宽带网络有限公司、广州南方高科有限公司等。
在汽车行业，签下华晨宝马、北京现代汽车、中国北车集团济南机车车辆厂、一汽红塔云南汽车制造有限公司等。
在传媒与出版行业，签下新华报业集团、山西省新华书店集团有限公司、广东省广播电影电视局、河南省广播电视局、江苏广播电视总台（集团）、安徽省新华书店发行集团、江西省广电网络有限公司等。
在纺织与制衣行业，签下道蒙服饰、中国华芳集团、上海古今内衣有限公司、波司登股份有限公司、浙江永利实业集团有限公司、富安娜家饰用品有限公司、爱伊美制衣有限公司等。
在食品行业，签下中谷粮油集团、珠海可口可乐饮料有限公司、亨氏美味源（广州）食品有限公司、中国北京全聚德集团有限责任公司、深圳维他(光明)饮料食品有限公司、深圳市晨光乳业等。
在水力水电行业，签下中国长江三峡工程开发总公司、珠海汇达丰电力发展（集团）有限公司、江西赣能股份有限公司等。
在医药行业，签下中国医药集团总公司、北京同仁堂集团、浙江台州医药有限公司、昆明贝克诺顿制药有限公司、河南开封制药（集团）公司、石家庄乐仁堂集团、中新药业、浙江尖峰医药集团、贵州三利制药厂等；此外，包括重庆太极集团等一批医药行业的客户也于2003年纷纷成功验收；2004年伊始便顺利签下了浙江永宁制药厂等客户。
在烟草行业，签下上海烟草集团、湖南烟草、大连市烟草公司、昆明卷烟厂、红河烟草、广西省烟草公司、成都市烟草专卖局等。
在建筑与房地产行业，签下中建国际建设公司、中建一局集团、浙江广厦集团、中海地产、重庆华宇集团、协和集团、浙江绿城房产集团、郑州新世纪房地产等。
在商业连锁业，签下北京物美商业集团股份有限公司、金鹰国际购物集团、广东吉之岛天贸百货有限公司、徐州市百货大楼集团、安徽商之都有限责任公司等。
在物流领域，签下王家湾物流中心、亚中机电物流有限公司、捷利物流有限公司、重庆长安民生物流（集团）有限责任公司等。
在制造业，签下中国第二重型机械集团公司、太湖锅炉、豫光金铅集团、大连造船厂工具实业公司、重庆谭木匠工艺品有限公司、德昌电机、广州番禺华南摩托集团有限公司、三菱电机（广州）压缩机有限公司、彩仕五金制品（深圳）有限公司等。
在电力行业，签下靖远二电厂、河南华福电厂、江西赣能股份有限公司、四川明星电力股份有限公司、四川广安电力集团、无锡电缆厂、深圳奥特迅电力设备有限公司等，并实施了秦山核电站二期、利港电厂三期等。
其他还有诸如中国航空集团财务公司、农业部财务管理信息系统、开元旅业集团、美赞臣（广州）有限公司、中国电子口岸数据中心、陕西煤炭建设公司、遵义钛业有限责任公司、西安昆仑工业（集团）公司、中国国际期货经纪有限公司 、江苏吴中集团、辽宁华锦化工集团、太原东盛煤气焦化集团、海南省交通厅等客户也于今年纷纷与用友签约。
服务
中国
管理软件市场中的服务产业在2003年围绕着服务模式展开了一系列的裂变与争论。有宣称要让出服务市场的，有坚守服务市场的，也有自己服务为主，并辅以合作伙伴共同开拓的，种种模式不一而足。用友作为在中国最大的管理软件服务商，拥有最为发达的服务网络，坚持在软件服务上走自己的道路。用友认为，在现阶段，中国的软件服务产业还不成熟，为充分保障服务质量，应主要由软件厂商自己来承担服务的职责。用友将继续深化服务内容，加强服务能力建设，为客户提供高质量的服务。同时，用友还将为服务合作伙伴提供更多的支持与培训，帮助他们发展自己的能力，推动软件服务产业的蓬勃发展。
2003年，用友凭借优秀的服务团队和以客户为中心的服务理念，在服务领域中赢得广泛赞誉：
6月25日，用友作为“中国IT服务商联盟”的发起者之一参加了由计世资讯（CCW）主办的“2003年IT服务商峰会”，并荣膺了“制造业优秀中国IT服务商”的殊荣；
8月8日，在赛迪集团主办的“2003年中国服务年会”上，用友荣获了管理软件领域的最高奖项—“管理软件最佳用户服务满意度奖”；
9月24日，用友在由计算机世界传媒集团计世资讯举办的中国IT用户满意度年会中一举囊括九项用户满意度大奖（分属于ERP、CRM、HR等领域）
……
用友服务产业在2003年的发展大事如下：
1、 3月，用友举办了2003年首期高校师资培训班，拉开了“星火燎原——2003年ERP师资培训计划”的序幕。
2、 3月－5月，用友公司面向全国开展了40城的“世纪阳光”－用友安易用户服务大会活动，向所有的用户朋友郑重承诺：与用户真诚合作，做用户可靠朋友。
3、 5月，用友推出“ERP沙盘模拟对抗”课程。该课程突破传统教学模式，通过直观的沙盘模拟企业经营全过程，是用友“在参与中学习知识，在实训中提升能力”教育观念的集中体现。
4、 6月底，用友宁波分公司在浙江慈溪举办“2003用友软件用户俱乐部服务活动”。此次活动的成功举办，拉开了用友面向全国范围30万新老用户开展的“世纪阳光”－2003用友软件用户俱乐部服务活动的序幕。
5、 9月20日，ERP专业人才的培养基地——“用友顾问学院”正式宣告成立，标志着用友开始全方位、多角度地培养ERP高级顾问。
6、 2003年全年，用友分别与北京航空航天大学、南开大学、天津大学、西北工业大学、西南交通大学、成都电子科技大学、上海大学悉尼工商学院、广东外语外贸大学、浙江工业大学、温州大学、石家庄经济学院等80余家院校签订了“ERP实验室”的共建协议，继续帮助高校加快信息化管理实践人才培养的步伐。
7、 10－12月，全国60余城市举办用户服务大会，热烈庆祝用友公司成立15周年。15年来，用友软件的服务用户达到了数十万家，服务收入占软件收入的20％强，全国从事服务的人员超过3000人，用户心目中，用友服务已经成为财务软件和管理软件的“第一品牌”。
8、 11月12日和12月12日分别完成与清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院的MBA实习基地签约挂牌仪式，并从2004年1月1日起正式接收两院的MBA在读学员进入用友公司实习。
合作伙伴
“合作打造优势，联盟共享成功”是指导2003年合作伙伴业务的基本原则。用友公司作为企业管理软件的供应商和服务商，要广泛地与其他从事产品分销、企业战略咨询、管理咨询、IT咨询、系统集成、培训教育、增值开发、运营服务等业务的企业建立合作关系；通过强强合作共同为客户提供全面的解决方案、全程的优质服务。在遵循平等合作、共享资源、互利互惠、共同发展的原则下发布了合作伙伴发展计划（Partner Program），希望通过该计划能使不同资源和能力的拥有者在一种真诚互信的氛围中建立深层次、全方位的合作伙伴关系，最大限度地满足中国企业的需求，实现合作双方的共赢。
2003年与用友开展各种形式的合作伙伴有：
产品伙伴：
Hyperion、SunGard、MicroStrategy、维深企业集团、艾克斯特、腾讯公司、致远OA、中国工商银行、招商银行、恒基伟业、鸿瑞伟业公司、日立信息系统(上海)有限公司、联想、方正、深思洛克、得安、东方金鹰、明网天下等；
技术平台伙伴：
微软、Intel、IBM、HP、SUN等；
咨询伙伴：
安永会计师事务所、德勤管理咨询公司、普华永道、新华信、远卓、AMT、中兴管理咨询、天津科技咨询公司、深圳万德企业管理顾问中心、深圳市思捷达企业管理咨询有限公司、山东瑞华管理咨询公司等；
实施伙伴：
软通动力、济宁金网；
行业系统集成伙伴：
新华中启信息技术有限责任公司、精友时代、中铁信息工程集团信息服务公司、日电系统集成（中国）、富士通；
教育伙伴：
劳动部职业技能鉴定中心、中华人民共和国教育部考试中心、人事部考试中心、中央广播电视大学、北京航空航天大学、北京理工大学、中国人民大学、南开大学、天津大学、南京大学、厦门大学、宁波大学、广东商学院、上海大学悉尼工商学院、西安工业大学、西南交通大学、成都电子科技大学等80余所院校。
回顾2003年，用友在不断扩大合作伙伴阵营的同时，又进一步加大了与微软、IBM、HP、SUN等的合作。
l 用友与微软实施联合开发计划，并被评为微软ISV最佳合作伙伴
l 用友成为IBM2003年度“最佳应用软件合作伙伴”
l 用友与SUN共同推出性能调优计划，提高系统运行效率
l 用友与HP Openview合作实现系统资源可视化
l 用友与SunGard合 构筑金融行业整体解决方案
l 用友与MicroStrategy合作开拓商务智能市场
市场活动
1月8日，用友软件股份有限公司和安易软件有限责任公司在北京人民大会堂联合召开新闻发布会，发布会的主题是“强强合作，领军电子政务市场”。用友向外界公布投资4260万元与原安易公司股东共同组建用友安易公司，“用友安易”将全力专注于电子政务应用软件领域。
1月16日，信息产业部电子信息产品管理司到用友公司视察指导。
2月18日，用友在北京参加友赛迪顾问股份有限公司主办、中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟的共同支持的“2003年中国IT市场年会”。
3月4日—4月3日，用友作为SUN公司最重要的合作伙伴应邀参与“Sun制造业整体解决方案巡回展”。此次巡展先后在南京、杭州、广州、福州、重庆、兰州、青岛和大连等中国8大制造企业密集城市举行。
3月5日，用友在北京举行‘共享世纪阳光，提升竞争力量’——用友‘世纪阳光’行动”新闻发布会，由此而拉开了全国大规模的巡展。此次活动是由用友、中国生产力促进中心协会、《哈佛商业》评论三方联合发起的。
3月21日，用友在北京、上海、广州、成都四地远程同步举行“首届针对国内企业人力资源管理的高峰论坛”。于此次会议上发布“世纪阳光——A3优势”的人力资本管理领跑行动计划，成为目前国内针对人力资源管理研讨的最大规模活动。
3月28日，用友在广州主办“专业创造价值，财富源于智慧”―用友高端ERP管理论坛2003，来自广东及全国各地200多名大型集团企业的CEO、CFO及高级经理人纷纷参与此会。在此论坛中还举行了广东商学院“用友ERP实验中心”揭牌仪式。
4月7日至8日，用友在南京参加由中国国际贸易促进委员会、中国信息经济学会、江苏省政府有关部门联合主办的“2003年中国电子政务与企业信息化巡回论坛暨第二届全国首席信息主管（CIO）年会”。
4月9日，用友在北京联合IBM、全球最大的银行解决方案供应商SunGard及金融软件系统提供商安硕科技共同举办“用友金融业管理信息化高层论坛”，中国人民银行，商业银行和保险公司的主管领导和业务部门，科技部门负责人等嘉宾参加该会。
4月17日，用友参加“美国保险会计与系统学会（I- ASA）中国分会的第二届年会”，此次IASA年会的主题也集中于保险经营的核心系统，如客户服务系统、财务管理系统、核保核赔系统、理赔系统、人力资源管理系统和代理人及佣金系统等。
在SARS(非典型肺炎)期间，王文京王总协同新郎总裁汪延、书生公司董事长王东临等中国三十二名IT界风云人物联名向全体IT专业人士发出倡议书，号召发挥IT技术的特殊作用，为抗击SARS作贡献。用友软件的股东公司用友研究所，通过北京市接受救灾捐赠事务管理中心为抗SARS工作捐款300万元，其中150万元捐给研制抗SARS的科研机构和人员，150万捐给奋战在首都一线的医护人员。
5月26日，用友在北京举办了主题为“成就实时企业----ERP走向实时，用友RTE套件发布会”的网上实时新闻发布会。用友联合曾首先提出ERP概念的国际权威IT研究与顾问咨询公司----Gartner Group，在国内率先提出了RTE（Real-Time Enterprise实时企业）的理念，并隆重发布了用友RTE套件。
6月5日，用友举办了“风雨无阻特别行动”。会上，用友总裁何经华向全国企业信息化工作领导小组指导网站——中国国家企业网总裁李克明赠送了“用友ERP网络工作室”，期望中国企业顺利迈入实时企业。
6月5日，863现代制造专家组来到用友。旨在实地考察“863新一代ERP系统”入选单位的实际运营状况，了解产品使用功能、考察软件的客户实用效果等工作。用友与专家们针对“863新一代ERP系统”进行了沟通与交流。
7月，用友与全球领先的BPM（Business Performance Management）企业绩效管理解决方案提供商Hyperion签署合作协议，共同开发国内高端BPM市场，这是用友纵深发展，凸显行业系列计划中的一项，是完善用友高端行业解决方案的重要举措。
7月26日，用友携众多合作伙伴，在北京举办“合作打造优势，联盟共享成功——2003年用友公司伙伴大会及研讨会”，发布用友的合作伙伴发展策略，寻求更广泛的强强联盟。
7月31日，用友“成就实时企业——2003用友ERP用户成果全国联展”在北京隆重启动，至此拉开中国信息化企业在经历关注ERP认知、实施和应用之后，关注成效的帷幕，在此次用户成果联展上，用友公司全面总结了中国信息化企业目前的需求和状况，展示了用友ERP在数家成功用户的应用成果。
8月1日，由全国企业信息化工作领导小组办公室、信息产业部信息化推进司、国家科技部高新司等主办，用友公司承办的“南中国制造业信息化高峰论坛2003”在海南省博螯召开，该论坛是2003年南中国制造业的一大盛会。
8 月10日，用友在成都参加的由中国职业经理联合会与四川省企业联合会、四川省企业家协会、北京学习村教育集团、《商界领袖》杂志社等单位联合举办的"首届中国西部民营经济发展论坛"落下帷幕。用友软件股份有限公司西部大区总经理陈实作为唯一的管理软件代表厂商为企业进行了"信息化--塑造企业核心竞争力"的精彩演讲。
8月15日，在信息产业部科学技术司、科技部高新技术产业化司指导下，由中国生产力促进中心主办，用友软件股份有限公司协办的“中国企业信息化神州万里行——国家行业标准 ‘ERP规范’宣贯会”在昆明启动。该活动持续2个多月的时间，陆续在全国40多个城市展开。
8月12日，“2003中国软件技术领袖讲坛”在北京新世纪大酒店由用友软件和计世资讯联合主办。中科院、国防科技大学、微软、IBM、用友、计世资讯的多位专家出席，共同论道当前全球软件技术的发展趋势。
8月18日，用友在北京发布了结算中心解决方案，从而为其纵深发展，凸显优势的高端ERP产品增添了集团企业和大型企业急需的结算中心解决方案，这也是用友ERP-NC面向高端应用、面向行业应用的一个重要举措。
8月26日，用友在上海举办“分析创造价值、评估推升绩效——BPM新品发布会”这是用友公司首次在其总部北京以外的城市为自己的新产品举行发布会。此次用友的BPM1.0产品正是和全球领先的企业绩效管理解决方案提供商Hyperion公司进行联盟合作的成果，也是用友高端ERP向深层次发展的重要举措。
9月2日－5日，用友在北京参加第十届“中国国际金融（银行）技术暨设备展览会”，其中所展示的金融行业解决方案以其全面管理、集中管理和控制管理三大特征得到了与会专家及用户的青睐，被誉为“本次展会最具价值的解决方案之一”，在220多家国内外知名厂商中脱颖而出。
9月5--6日，用友HR事业部在北京燕京饭店参加了"集团型企业人力资源管理信息化实战研讨会暨EHR解决方案博览会"。作为此次会议的第一大赞助商，用友E-HR全方位的展示了新近推出的V2.30版本，HR事业部总经理陈谏作了有关"四川电信公司EHR系统案例分析"的精彩演讲。
9月12日－15日，用友参加在北京举办的“第六届中国北京国际科技产业博览会”，王文京董事长在会上致辞。
9月16日，用友在上海举办“用友CFO年会（上海）”，此次CFO年会是上海及华东地区迄今为止最具影响力的财务管理信息化方面的盛会，上海用友邀请了42家知名企事业单位、50余位CFO共同参与。
9月16日，“牵手用友安易 成就电子政务——用友GRP电子政务应用套件全国巡展”在广州开始启动，此次全国巡展一直持续到12月底，历经40余个城市。
10月12日-22日，由用友董事长王文京为团长的用友代表团一行12人，赴欧洲的众多管理软件厂商进行考察与访问。
10月13日至14日，用友e-HR参加了由《计算机世界》和《IT经理世界》举办的"eHR在中国2003峰会暨展览"。
10月22日，用友在上海举办“用友上海房地产行业信息化全面解决方案研讨会”。该会议由用友软件上海分公司、同济大学、SUN公司的专家联合发表专题演讲，参会的企业均为上海房产五十强及具备一级资质的大多数企业。
10月25日，用友在北京举办了规模巨大的“用友集团2003年秋季运动会”，用友集团总部、各产品公司、全国各分子公司及香港分公司代表团均参与到紧张的角逐之中。
10月26日，用友安徽公司作为主要承办方参与了由省机械工业协会、省机械工程学会联合举办的以“科技创新与装备制造业”为主题的“2003年安徽装备制造业发展论坛会”。国家科技部高新司司长李健、中国机械工业联合会副会长蔡惟慈、用友软件公司副总裁卢刚等领导出席会议并讲话。
11月2日，用友公司在中关村永丰产业基地隆重举行了用友软件园的奠基仪式。该软件园最终将会被建设成为能够容纳1万人同时办公，大规模、花园式、现代化的国际一流水平的软件产业园。建成后的用友软件园将成为用友软件的研发基地、出口加工基地、企业孵化基地和公司总部。
11月6日党和国家领导人李岚清、陈智立、胡启立在参观第七届中国国际软件博览会期间，专程到用友展位参观。他们亲切询问了用友公司的发展情况，用友软件股份有限公司副董事长郭新平向参观领导做了详细的工作汇报。参观的党和国家领导人对于用友公司所取得的成绩给予了高度评价。
11月12日，用友软件外包发展战略发布会在京隆重举行。用友董事长王文京宣布：作为用友软件产业三大战略业务之一和用友国际化发展战略的重要步骤，用友软件工程公司正式进入软件外包市场，并与用友软件工程公司总裁邵凯先生共同主持了北京、上海、日本东京三地研发中心成立的揭牌仪式。
11月15日，用友在厦门举办的以“实时管理，成就卓越”为主题的“用友2003用户年会”拉开帷幕。此次会议来宾近800人，规模巨大。此次年会还邀请了中国经济学家刘伟，Microsoft、IBM等国际和国内伙伴，Gartner Group、德勤、IDC和计世咨讯等咨询研究机构，以及众多的国内精英企业的管理者。
11月25日，“ERP人才培训精英论坛暨用友ERP认证发布会”在北京举行，中国ERP领导厂商用友公司在会上正式发布了“ERP应用专家认证体系”。
12月2日，用友与北航经管学院正式签署了共建“ERP实验中心”的合作协议。ERP实验室的成功搭建，为双方的合作奠定了更广阔的合作空间，在此基础上，用友与北航还将开展更多的合作项目，如提供社会及企业ERP人才的培训、开展航空航天系统企业信息化共同合作项目等。
12月23日，用友软件15周年答谢会暨2004年发展高层报告会在北京召开，信息产业部苟仲文副部长及中国软件行业协会会长陈冲等领导到会并对用友提出了殷殷期望。
荣誉
1月8日，“搜狐十大IT风云人物”评选正式揭晓，用友董事长王文京以绝对优势当选。
1月8日，用友董事长王文京入选“2002年十大民营企业家”，此次评选是在109位侯选的民营企业家中产生的。
在1月19日闭幕的北京市第十二届人民代表大会第一次会议上，用友董事长王文京当选第十届全国人民代表大会代表。
1月，《21世纪经济报道》和《上海证券报》联合打造中国最高级别经济论坛—“博鳌21世纪经济论坛”，并与新浪推出中国十大民营企业家评选结果。用友董事长王文京荣获“2002年度十大民营企业家”称号。
1月10日上午，由《财智》-亚太人力资源网主办的2002年度HR行业评选在上海国际贵都大酒店揭晓。“用友e-HR”入选“八大最具影响力的e-HR软件品牌”。“用友收购深圳硕旺HR软件”入选“十大HR业界新闻”。
1月21日，由天极网主办的2002年度EpoX磐正主板杯天极大型读者有奖调查结果在北京翠宫饭店公布。在此次评选中，用友囊括了全部ERP、CRM奖项，包括：ERP最佳市场表现奖；ERP 用户首选品牌奖；CRM 最佳市场表现奖；CRM 用户首选品牌奖。
1月24日下午，用友在由新浪、天极ChinaByte和南方都市报三家媒体联手举办的2002“首届IT风云榜”中，荣获2002’年度最佳ERP软件品牌奖。
中国权威的IT市场研究机构——赛迪顾问股份有限公司于2月18日发布的“2002－2003 中国管理软件市场研究年度报告”的结果表明，2002年用友在ERP市场所占份额超过国际厂商SAP获得第一名，一举成为中国ERP市场龙头老大；继续蝉联中国管理软件市场份额第一名，中国财务软件市场份额第一名。此外，用友还荣获“2002年中国管理软件市场年度成功企业”称号。
3月29日，在人民大会堂由经济观察报主办的“2002中国经济贡献年度封面人物大会”上，用友董事长王文京当选为“2002中国经济贡献年度新闻人物”。
3月25日，在由中国计算机用户协会主办、中国计算机报承办的“中国计算机用户协会20周年庆典”上，用友被评为管理软件产品唯一首选品牌。
3月14日，在北京由中国软件行业协会主办的“中国2002年度推荐优秀软件产品活动总结推广应用大会”上，用友ERP-NC V2.1、用友ERP-U8V8.21和用友CRM V2.0同时获得2002年度优秀产品，是唯一一家获得三个奖项的管理软件产品公司。
3月17日，计世资讯正式发布“2002-2003年中国管理软件市场研究年度报告”。报告显示，在2002年度用友软件凭借雄厚的综合实力引领中国本土厂商，超越国际厂商，获得市场、企业和权威机构的一致高度认同：成为“中国ERP市场份额第一名”、“中国管理软件市场份额第一名”和“中国财务软件市场份额第一名”，成为2002年中国管理软件市场上唯一一家超过10%以上市场份额的企业。
3月，用友获得2003《电脑报》编辑选择奖——大型企业管理软件品牌奖项。《电脑报》每年一度的编辑选择奖，是《电脑报》集团通过编辑投票选举选出的奖项。
4月份，用友ERP-NC通过了科技部863专家组严格评审，成为国家“863”计划新一代ERP系统的承担单位。这标志着，作为中国ERP市场的领导厂商，用友公司的产品规划和技术方案，与国家政府和专家组研究倡导的方向高度一致，在产品的理念、技术先进性，企业、行业成熟应用性等各个方面，引领着中国ERP产业的发展。
4月23日，在由全国企业信息化领导小组指导，中国石油和化工工业协会主办的“首届中国石油和化工行业信息化研讨会”上，由用友软件股份有限公司向本次会议推荐的用友ERP—U8化工行业解决方案和大连大化集团成功应用案例获得了与会专家和企业领导的首肯，用友公司成为首批获得“中国石油和化工行业信息化服务单位证书”的中国ERP软件公司。
5月份，国际IT研究机构IDC发表2002年至2007年中国软件市场研究报告。其中在企业应用软件市场，用友所占市场份额高达20.2%，超过了排名第二名和第三名的市场份额总和，继续以绝对的优势保持着中国企业应用市场的领导厂商地位。
6月25日，用友作为“中国IT服务商联盟”的发起者之一参加了由计世资讯（CCW）主办的“2003年IT服务商峰会”。在此次峰会上，用友作为唯一的管理软件服务商代表，一举荣膺了“制造业优秀中国IT服务商”的殊荣。
8月8日，在北京由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办，赛迪顾问股份有限公司和中国计算机用户周刊承办的“2003年中国IT服务年会”上，赛迪顾问股份有限公司发布了“2003年中国IT服务用户满意度调查”的最终结果。用友被授予“管理软件最佳用户服务满意度奖”。
9月13日，中国科协2003年学术年会在沈阳召开，在大会开幕式上，中国科协向四位杰出人士颁发了的2003年"求是杰出青年成果转化奖"，用友公司董事长王文京获得殊荣，其他三位获奖者包括：北京中星微电子有限公司董事长邓中翰、中国网通有限公司总裁田溯宁、大唐电信科技股份有限公司总裁魏少军，国务委员陈至立为获奖者颁奖。
9月24日，计算机世界传媒集团计世资讯在北京保利大厦举办中国IT用户满意度年会。在中国IT用户满意度年会上，主办方宣布了中国IT产业软件领域的调查评比结果,用友软件一举囊括了九项用户满意度大奖。用友众望所归，获得软件行业用户综合满意度第一名大奖。在ERP软件领域，用友获得了包括用户满意度第一、产品满意度第一、行业应用满意度第一三项大奖和用户推荐第一品牌。在财务软件领域，用友荣获用户满意度第一，用户服务满意度第一和用户推荐品牌称号。在CRM软件领域，用友荣获用户推荐第一品牌称号，在HR软件领域，用友荣获用户满意度第一品牌，彰显了用友在管理软件领域的强大实力和极佳的客户口碑。
10月份，用友公司申报的“以ERP为核心的企业应用集成平台及集成构件的开发与应用”课题已经正式立项。这是继上半年用友ERP－NC入选“863”计划后的又一大成就，作为中国ERP市场的领导厂商，用友公司成为承担国家“863”计划“新一代ERP”和“以ERP为核心的企业应用集成平台及集成构件的开发与应用”的唯一厂商。
10月31日，由国家发展改革委员会中小企业司指导、电脑商情报社主办的“CBI 2003中国中下企业信息化论坛”在北京闭幕，用友公司凭借自身卓越领航的管理软件产品优势、成功的中小企业市场开拓创新能力以及对中小企业市场不遗余力的教育和培训，囊括“2003年度中小企业信息化杰出贡献奖”、“2003年度中小企业信息化市场运作奖”、“最受中小企业欢迎的IT产品奖”以及“信息化方案推荐奖——用友ERP-U8在英斯泰克的应用”四项大奖。
11月，由《北京晚报》、《英才》杂志、《中国计算机世界》联合举办的2003年度“中国数字人物” 评选活动在北京举行颁奖典礼。用友软件有限公司董事长王文京凭借其个人极高的知名度和影响力，以及用友公司良好的业绩，在上百位候选人中脱颖而出，成功的当选为2003年度的“中国数字人物”。
11月29日在北京由中国计算机世界传媒集团(CCW)举办的“2003年中国IT财富年会(CEO)暨2003中国信息主管(CIO)年会”上，用友董事长王文京凭借在管理软件领域的出色成绩连获“推动中国信息化进程突出贡献奖”和“2003年中国IT财富人物”等两项大奖。
12月12，用友在“2003中国IT用户年会”上一举捧得三项大奖。其中，用友软件股份有限公司的“财务集中管理解决方案”获“CCID2003中国制造行业解决方案用户满意奖”；用友安易公司的“管理软件套件解决方案”获“CCID2003中国电子政务解决方案用户满意奖”；用友ERP获“CCID2003中国IT用户满意产品奖”。“中国IT用户年会”是IT界的盛会。本届年会发布的“2003年中国IT用户满意产品品牌及优秀解决方案调查”结果，是赛迪顾问经过3个多月的采样、分析得出的结论，具有极高的科学性和权威性。
12月5日，在北京由中国最大的信息服务集团——中国电子信息产业发展研究院(CCID)与信息产业部电子信息中心联合主办的“2003年度中国信息产业经济年会”上，凭借用友公司2003年度在中国管理软件市场的卓越表现，用友公司董事长王文京成功当选“2003年中国信息产业年度经济人物”。
12月，用友ERP-U8.51荣获“计算机世界2003年度产品奖”。此外，用友ERP-U8还荣获“2003年度《中国计算机报》编辑选择奖”。
12月，用友荣获由中国电子信息产业发展研究院(CCID)及中国信息化推进联盟颁发的“2003年管理软件中国IT用户满意品牌”以及“2003年中国制造业行业解决方案用户满意奖（财务集中管理解决方案）”。
获奖类别 获奖单位（人） 所获奖项 颁奖单位
企业 用友集团 2003年度中小企业信息化杰出贡献奖 国家发展改革委员会中小企业司、电脑商情报社
用友集团 2003年度中小企业信息化市场运
国家发展改革委员会中小企业司、电脑商情报社
用友集团 最受中小企业欢迎IT产品奖 国家发展改革委员会中小企业司、电脑商情报社
用友集团 软件产品首选品牌 中国计算机用户协会
用友集团 中国信息业2003年度行业用户诚信 中国计算机用户协会
用友股份 管理软件最佳用户服务满意度奖
CCID
用友集团 软件行业用户综合满意度第一名 计算机世界传媒集团计世资讯
用友集团 最佳应用软件合作伙
IBM集团
用友股份 中国最具发展潜力上市50强 中证.亚商
产品 用友集团 管理软件产品首选品牌 中国计算机用户协会
用友股份 财务软件产品首选品牌 中国计算机用户协会
用友股份 ERP软件产品首选品牌 中国计算机用户协会
用友政务 电子政务软件产品首选品牌 中国计算机用户协会
用友股份ERP CCID2003中国制造行业解决方案用户满意奖
CCID
用友政务 CCID2003中国电子政务解决方案用户满意奖
CCID
用友股份ERP CCID2003中国IT用户满意产品奖> CCID
用友股份 信息化方案推荐奖--用友ERP-U8在英斯泰克的应用 国家发展改革委员会中小企业司、电脑商情报社
用友股份ERP 用户满意度第一、产品满意度第一、行业应用满意度第一、用户推荐第一品牌 计算机世界传媒集团计世资讯
用友股份HR 用户满意度第一 计算机世界传媒集团计世资讯
用友股份CRM 用户推荐第一品牌 计算机世界传媒集团计世资讯
用友股份财务软件 用户服务满意度第一、用户推荐品牌 计算机世界传媒集团计世资讯
用友股份 中国ERP市场份额第一名 计世资讯
用友股份 中国管理软件市场份额第一名 计世资讯
用友股份 中国财务软件市场份额第一名 计世资讯
用友股份
ERP市场占有率奖
天极ChinaByte读者调查
用友股份 ERP读者首选品牌奖 天极ChinaByte读者调查
人物 王文京 求是杰出青年成果转 中国科协
王文京 2003年中国信息产业年度经济人物 中国电子信息产业发展研究院(CCID)与信息产业部电子信息中心
王文京 >推动中国信息化进程突出贡 中国计算机世界传媒集团(CCW)
王文京 2003年中国IT财富人 中国计算机世界传媒集团(CCW)
王文京
2003年度十大IT人物 天极ChinaByte、新浪网、经济观察报、人民网
王文京 最佳变革奖 《互联网周刊》
何经华 最佳管理奖 《互联网周刊》
王文京 2003中国数字人物 《北京晚报》、《英才》杂志、《中国计算机世界》
何经华 2003年度中国IT影响力TOP100人物 TOM.COM网站、赛迪网、博客中国、互联网实验室
何经华 2003年度中国制造业信息化十大风云人物 e-works
王文京 搜狐十大IT风云人物 搜狐
王文京 2002年度十大民营企业家 《21世纪经济报道》《上海证券报》
王文京 2002中国经济贡献年度新闻人物> 经济观察报社
