问题现象:T+登录时一直提示“正在进行环境配置,请稍后......”之后就一直没有反应
适用版本:T+11.32、T+11.5
原因分析:此问题可以从IE设置及IIS等方面排查
解决方案:
情景一、以前能正常登陆,突然不能登
1、重启IIS服务:点击“开始”-“运行”输入“iisreset”
2、点击IE浏览器的“工具”-“internet选项”-“常规”-点击“删除”清除缓存
3、点击IE浏览器的“工具”-“internet选项”-“安全”-“internet”-“自定义级别”将所有选项全部启用
4、点击IE浏览器的“工具”-“internet选项”-“安全”-“受信任的站点”-“站点”-“添加”将T+登录网址添加进受信任站点
5、点击IE浏览器的“工具”-“internet选项”-“高级”-取消IE设置中“显示友好http错误信息 ”的勾选注意:如果以上方法仍不能解决,则按情景二排查
情景二、刚安装完成
1、将登陆地址后缀改为aspx后登录,看具体的错误提示
1)如果提示 “不能找到文件路径”,则右击“我的电脑”-“管理”-“internet信息服务”-右击“默认网站”-“属性”-在“虚拟目录”页签查看“本地路径”是否为T+安装路径\ufida\ufsmart\yytpro\website
2)如果提示“HTTP404错误”,此时如果为windows2003系统,则右击“我的电脑”-“管理”-选中“允许web服务扩展”-在右边窗口允许“Active server pages”、“ASP.NET v2.050727”、“HttpCompression”、“Internet 数据连接器”四项服务
3)如果提示“无法显示该网页”,则右击“我的电脑”-“管理”-“internet信息服务”-右击“默认网站”查看网站是否已启动-然后选择“属性”-在“网站”页签-查看“TCP端口”是否正确
2、右击“我的电脑”-“管理”-“本地用户和组”-“用户”-检查“ASPNET”、“IUSR_机器名”、“ IWAM_机器名”三个用户是否被禁用
3、右击“我的电脑”-“管理”-“internet信息服务”-右击“默认网站”选择“浏览”,如果不能浏览则说明IIS有问题,可以重装IIS然后修复安装T+