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用友软件畅捷通T+助新疆果果家智公司智发展

发布时间:2018-08-14 10:47:00 点击:


在新疆有这样一家连锁水果企业,它用全新的方式卖水果,会用抖音发招聘广告。前不久,由畅捷通主办的GICC 2018全球小微企业创新大会上,总裁杨雨春在主题演讲中介绍了这样一家企业,果果家作为“智公司”先行者的代表,与传统的水果店迥然不同。


当前,技术换代、消费升级、商业范式变革,三股力量相互促进形成“三叠浪”效应。智能商业正成为这个时代所有企业的新本能。在这种形式下,果果家也尝试采用全新的方式卖水果,例如利用畅捷通的产品可以实现秒杀、拼团,通过团购(据了解是目前新疆最大的一个团购)共达成4万单,两个小时实现2万单。今年年货节,最高峰值一期200万。目前果果家已经实现线上会员10万,5月到7月新增会员1.7万,而且复购率达到了17%。

依托信息化管理,成就快速连锁经营

在消费升级的市场环境下,消费者对水果和健康的需求日益提升,水果行业面临着互联网生鲜的冲击。与国外相比,国内生鲜产品的标准化程度普遍偏低,从源头开始缺乏合理的规划。就拿水果种植所需要的种子来说,就各有差异,水果自然很难标准化。在水果生长周期内,阳光、温度、病除害等因素都会影响最终的品质,而这方面国内的生产从业者也没有一套标准合理的规划。

果果家董事长贾建国在乌鲁木齐的第一个水果摊面积不到20平米,如今他的主要办公地搬到了西安近400平米的写字楼,在这里可以更好统筹西北大区。过去,贾建国一回身就可以把店里的全部情况看得一清二楚,哪种水果卖了多少;而现在他更多的时间是坐在办公室,面对畅捷通T+ Cloud系统中的数据,通过看各种数据的变化,判断水果销量和进货。畅捷通T+ 系统延伸了贾建国的视线,让他的能够做出更清晰的判断。


但是在第一次向内地扩张就产生了许多问题,贾建国决定延缓一下扩张的速度,停下来思考一下,找到问题的根本所在。他首先梳理了一下水果终端零售行业的发展状况,将其分为两个阶段:

阶段一,传统的水果店。它们都是以夫妻或者亲戚为主,联合做个四五家,这是从最初的地面摆摊进行过渡的一个小门槛。其实进入这个行业只要愿意付出,就能够赚钱。但是做到十来家店的时候,就不能单纯依靠亲人来经营了,就需要雇佣很多员工。而且这个时候的人员监管,大量的数据分析单靠人力来完成肯定非常困难。再往后发展到20家左右的门店,则引入畅捷通T+ Cloud系统管理,成立IT部门引进专业人员,这个时候就进入到第二阶段了。

到了这一阶段,公司的组织架构也提升了一个层级。管理层级必须进行扩充,这样就需要部门的协同和衔接更加紧密。规模大了之后,跨区域扩张是必然的,人事财务就要产生,租办公场所,招人员等运营成本大幅度上升。这就需要管理工具,所以信息化不但要引进来,而且要使用好。因此数据就要求更加精准,更细化。只有这些都到位。才能支撑整个运营和管理。越往后发展,要求的水平越来越高。各个部门跟不上节奏就不行了。

一切梳理清晰之后,企业扩张的速度也不能停滞。之后果果家陆续在海口,哈尔滨等城市开设了连锁分店,目前主做西北大区,包括西安,兰州,太原等。

不忘初心,不惧未来

从业这么多年,贾建国对这一行业也有了自己的一些感悟,新兴事物不断产生,对于行业不断造成冲击,实体店伴随互联网一片片倒下,传统的东西没有跟上改变的就要被淘汰。而果果家之所以发展到今天的规模,是因为他们有着多年线下传统经验可以建立自己的优势,抵抗互联网冲击。

而贾建国认为未来新零售一定是线上线下的融合。这个观点和GICC 2018大会上,畅捷通总裁杨雨春所演讲的内容不谋而合:线上有智能门店,线下有24小时不打烊的手机门店,真正实现线上线下无缝闭环消费场景,这对客户的体验是最完美的,客户随时想买随时进来。

杨雨春还表示,智能商业正在快速普及,未来所有商业都走向智能化,智能也会成为未来所有企业的新本能。本能,意味着智能正在逐步渗透到商业、企业的基因与DNA中,并将越来越深入。借助够多、够准、随时可用的经营数据,利用商业决策算法模型,以及各类云化的管理工具、服务平台,帮助小微企业更高效的决策与执行,快速转变,是应对变化风险的必然。

事实上,中国企业市场已经越来越多优秀的企业走在智能商业的前列,但大多数小微企业却未能享受到大数据、AI所带来的技术红利与时代红利,智能商业的普惠将是小微企业与中大型企业同一起跑线的机会。因此,对小微企业,这将是一个最好的时代。

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